先讓用戶嗨起來 線下體驗(yàn)助智能電視走向大眾
智能電視經(jīng)歷了2014年的先讓下體開創(chuàng)式發(fā)展后，2015年整個(gè)行業(yè)進(jìn)入到新模式的用戶驗(yàn)助探索期。無論是起線廈門集美怎么找美女上門服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)鋪天蓋地的廣告宣傳，還是智能走發(fā)布會(huì)上精彩絕倫的宣講，再到爭相燒錢的電視大眾線上促銷，互聯(lián)網(wǎng)浪潮中有一個(gè)問題始終困擾著電視終端廠商——“我們做了這么多，先讓下體用戶真的用戶驗(yàn)助了解智能電視么？”
面對(duì)這個(gè)問題，一度被“冷落”的起線線下店，正成為電視廠商想要重新開發(fā)的智能走“新大陸”。
互聯(lián)網(wǎng)+ 不如體驗(yàn)+
盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”的電視大眾概念幫助電視終端產(chǎn)品全面邁入智能化，但對(duì)于消費(fèi)者來說，先讓下體廈門集美怎么找美女上門服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)“互聯(lián)網(wǎng)+”、用戶驗(yàn)助“智慧大屏”、起線“電視游戲”……這樣的智能走概念依舊是陌生的。如何讓用戶實(shí)實(shí)在在的電視大眾體驗(yàn)到產(chǎn)品，這是銷售渠道單一的互聯(lián)網(wǎng)廠商目前面臨的一大問題。
相對(duì)于線上渠道，實(shí)體賣場最大的優(yōu)勢在于用戶體驗(yàn)，通過賣家和消費(fèi)者間的零距離接觸，引導(dǎo)消費(fèi)者從被動(dòng)接受智能電視變?yōu)橹鲃?dòng)體驗(yàn)了解。在此過程中，電視終端廠商與內(nèi)容開發(fā)者的線下合作具有很大的發(fā)揮空間，讓用戶真正了解智能電視并不是各自做好分工就夠了，如果雙方形成合力，智能電視的線下推廣會(huì)有更大突破。
11月14日，在北京蘇寧海信專柜主題為“新客廳、智能+”的全民健身挑戰(zhàn)賽吸引了諸多健身愛好者圍觀參與。本次活動(dòng)中，海信電視攜手“酷玩健身館”通過舉辦《動(dòng)感單車》挑戰(zhàn)賽等一系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，向消費(fèi)者展示了以電視為中心的客廳娛樂新方式。“原來智能電視除了能聯(lián)網(wǎng)收看視頻外，還能接入體感設(shè)備健身，直接打游戲，這些都是很難想象的。”一位現(xiàn)場的參與者接受采訪時(shí)表示。
同樣，線下活動(dòng)的持續(xù)推廣，也為終端和渠道帶來了豐厚的回報(bào)，相比以往單純的向消費(fèi)者輸入硬件配置信息，通過游戲、娛樂的參與性展示，則能夠直接反映出電視性能的優(yōu)劣。
業(yè)內(nèi)人士判斷，智能電視品牌間的比拼最終會(huì)回歸到體驗(yàn)上，互聯(lián)網(wǎng)概念冷卻后，體驗(yàn)升級(jí)才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。
讓智能電視真正走向大眾
據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年國內(nèi)彩電銷售線下渠道占73%、線上渠道占27%，人們對(duì)智能電視的要求日益提高，智能化、云端融合、人機(jī)交互已成行業(yè)發(fā)展趨勢，由于消費(fèi)群體偏年輕化，要持續(xù)撬動(dòng)市場的消費(fèi)潛力，重點(diǎn)是要研究主流消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和需求，提升他們對(duì)智能產(chǎn)品的認(rèn)知。
以目前智能電視端的游戲內(nèi)容為例，它雖然可以給玩家?guī)砀笃聊坏恼鸷丑w驗(yàn)，卻始終難在用戶間進(jìn)行推廣。一位游戲CP向電科技表示，“終端廠商的線下推廣能夠?yàn)殡娨曈螒驇矶位盍?，一款游戲想要讓玩家知曉并形成長尾效應(yīng)，運(yùn)營者必須投入必要的線下活動(dòng)來吸引玩家，并讓玩家在活動(dòng)中找到歸屬感。”連接了第三方渠道和開發(fā)者的電視廠商在這方面有天然的優(yōu)勢。
據(jù)電科技了解，作為上期活動(dòng)的延續(xù)，本月21、22日，海信還將在線下賣場舉辦《我叫MT2》的線下挑戰(zhàn)賽，玩家可以通過線上報(bào)名的形式參與到現(xiàn)場活動(dòng)。相關(guān)人員介紹，未來海信將于北京、上海、南京、深圳等地的海信專柜陸續(xù)開展大量線下體驗(yàn)活動(dòng)，并形成全國首家線下渠道推廣聯(lián)盟。“我們希望通過海信強(qiáng)大的線下渠道力量培養(yǎng)智能電視用戶，為此總部會(huì)派專人到海信分公司進(jìn)行指導(dǎo)，通過這些活動(dòng)加強(qiáng)線上與線下的交流，探索全新的線下推廣模式，為開發(fā)者、合作伙伴提供一個(gè)長期合作的線下展示平臺(tái)。”
將推廣重點(diǎn)從線上向線下轉(zhuǎn)移的并非只有傳統(tǒng)廠商，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌也意識(shí)到線下渠道對(duì)于用戶體驗(yàn)的重要性，努力彌補(bǔ)自己在線下的短板，例如樂視在線下推廣的LePar體驗(yàn)店，小米之家的體驗(yàn)活動(dòng)，PPTV電視在蘇寧門店開辟電視體驗(yàn)區(qū)域等。
“無線下，不主流”想要讓智能電視真正走向大眾，成為被消費(fèi)者認(rèn)可接受的主流品牌，僅僅把電視擺在賣場奮力“吆喝”是不夠的，終端廠商與開發(fā)者形成合力，把線下推廣做的精彩、做的貼合用戶，才能讓智能電視和客廳娛樂落戶到消費(fèi)者的家庭。
面對(duì)這個(gè)問題，一度被“冷落”的起線線下店，正成為電視廠商想要重新開發(fā)的智能走“新大陸”。
互聯(lián)網(wǎng)+ 不如體驗(yàn)+
盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”的電視大眾概念幫助電視終端產(chǎn)品全面邁入智能化，但對(duì)于消費(fèi)者來說，先讓下體廈門集美怎么找美女上門服務(wù)vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)“互聯(lián)網(wǎng)+”、用戶驗(yàn)助“智慧大屏”、起線“電視游戲”……這樣的智能走概念依舊是陌生的。如何讓用戶實(shí)實(shí)在在的電視大眾體驗(yàn)到產(chǎn)品，這是銷售渠道單一的互聯(lián)網(wǎng)廠商目前面臨的一大問題。
相對(duì)于線上渠道，實(shí)體賣場最大的優(yōu)勢在于用戶體驗(yàn)，通過賣家和消費(fèi)者間的零距離接觸，引導(dǎo)消費(fèi)者從被動(dòng)接受智能電視變?yōu)橹鲃?dòng)體驗(yàn)了解。在此過程中，電視終端廠商與內(nèi)容開發(fā)者的線下合作具有很大的發(fā)揮空間，讓用戶真正了解智能電視并不是各自做好分工就夠了，如果雙方形成合力，智能電視的線下推廣會(huì)有更大突破。
11月14日，在北京蘇寧海信專柜主題為“新客廳、智能+”的全民健身挑戰(zhàn)賽吸引了諸多健身愛好者圍觀參與。本次活動(dòng)中，海信電視攜手“酷玩健身館”通過舉辦《動(dòng)感單車》挑戰(zhàn)賽等一系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，向消費(fèi)者展示了以電視為中心的客廳娛樂新方式。“原來智能電視除了能聯(lián)網(wǎng)收看視頻外，還能接入體感設(shè)備健身，直接打游戲，這些都是很難想象的。”一位現(xiàn)場的參與者接受采訪時(shí)表示。
同樣，線下活動(dòng)的持續(xù)推廣，也為終端和渠道帶來了豐厚的回報(bào)，相比以往單純的向消費(fèi)者輸入硬件配置信息，通過游戲、娛樂的參與性展示，則能夠直接反映出電視性能的優(yōu)劣。
業(yè)內(nèi)人士判斷，智能電視品牌間的比拼最終會(huì)回歸到體驗(yàn)上，互聯(lián)網(wǎng)概念冷卻后，體驗(yàn)升級(jí)才能讓消費(fèi)者動(dòng)心。
讓智能電視真正走向大眾
據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年國內(nèi)彩電銷售線下渠道占73%、線上渠道占27%，人們對(duì)智能電視的要求日益提高，智能化、云端融合、人機(jī)交互已成行業(yè)發(fā)展趨勢，由于消費(fèi)群體偏年輕化，要持續(xù)撬動(dòng)市場的消費(fèi)潛力，重點(diǎn)是要研究主流消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和需求，提升他們對(duì)智能產(chǎn)品的認(rèn)知。
以目前智能電視端的游戲內(nèi)容為例，它雖然可以給玩家?guī)砀笃聊坏恼鸷丑w驗(yàn)，卻始終難在用戶間進(jìn)行推廣。一位游戲CP向電科技表示，“終端廠商的線下推廣能夠?yàn)殡娨曈螒驇矶位盍?，一款游戲想要讓玩家知曉并形成長尾效應(yīng)，運(yùn)營者必須投入必要的線下活動(dòng)來吸引玩家，并讓玩家在活動(dòng)中找到歸屬感。”連接了第三方渠道和開發(fā)者的電視廠商在這方面有天然的優(yōu)勢。
據(jù)電科技了解，作為上期活動(dòng)的延續(xù)，本月21、22日，海信還將在線下賣場舉辦《我叫MT2》的線下挑戰(zhàn)賽，玩家可以通過線上報(bào)名的形式參與到現(xiàn)場活動(dòng)。相關(guān)人員介紹，未來海信將于北京、上海、南京、深圳等地的海信專柜陸續(xù)開展大量線下體驗(yàn)活動(dòng)，并形成全國首家線下渠道推廣聯(lián)盟。“我們希望通過海信強(qiáng)大的線下渠道力量培養(yǎng)智能電視用戶，為此總部會(huì)派專人到海信分公司進(jìn)行指導(dǎo)，通過這些活動(dòng)加強(qiáng)線上與線下的交流，探索全新的線下推廣模式，為開發(fā)者、合作伙伴提供一個(gè)長期合作的線下展示平臺(tái)。”
將推廣重點(diǎn)從線上向線下轉(zhuǎn)移的并非只有傳統(tǒng)廠商，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌也意識(shí)到線下渠道對(duì)于用戶體驗(yàn)的重要性，努力彌補(bǔ)自己在線下的短板，例如樂視在線下推廣的LePar體驗(yàn)店，小米之家的體驗(yàn)活動(dòng)，PPTV電視在蘇寧門店開辟電視體驗(yàn)區(qū)域等。
“無線下，不主流”想要讓智能電視真正走向大眾，成為被消費(fèi)者認(rèn)可接受的主流品牌，僅僅把電視擺在賣場奮力“吆喝”是不夠的，終端廠商與開發(fā)者形成合力，把線下推廣做的精彩、做的貼合用戶，才能讓智能電視和客廳娛樂落戶到消費(fèi)者的家庭。
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