亞馬遜智能音箱和音樂服務(wù)版圖再擴大 如何打敗本土競爭對手
據(jù)悉，亞馬音樂為開辟新的遜智箱和市場和業(yè)務(wù)增長點，亞馬遜已將其智能音箱Echo產(chǎn)品系列和亞馬遜音樂服務(wù)擴展到了28個新國家，服務(wù)包括部分歐洲和拉丁美洲國家，版圖本土例如比利時、再擴智利、大何打敗對手秘魯、競爭波蘭和希臘等。亞馬音樂
最近，遜智箱和亞馬遜一直致力于提高智能音箱Echo在全球市場范圍內(nèi)的服務(wù)可用性。除美國、版圖本土英國和德國的再擴市場范圍之外，亞馬遜還推出了適用于日本、大何打敗對手印度和加拿大的競爭產(chǎn)品，這些國家的亞馬音樂消費者不僅可以購買智能音箱Echo，而且可以在不受限制的情況下使用Alexa語音助手。
為了擴大市場范圍，實現(xiàn)全球化產(chǎn)品戰(zhàn)略，功能細分和本土化成為許多企業(yè)的重要選擇，亞馬遜作為一家早就具有國際意識的全球公司，在功能方面的細致優(yōu)化必然不遜于競爭對手。以支持的語言為例，僅英語語種，亞馬遜Echo便擁有印度英語、美式英語和英式英語3種，以滿足不同英語地區(qū)受眾的使用需求，此外還支持日語、德語等語種。盡管如此，亞馬遜Echo依然擁有很大的提升和完善空間，截至目前，法國、西班牙、意大利、巴西、阿根廷等歐洲和拉丁美洲國家并沒有出現(xiàn)在它的市場版圖中。
值得注意的是，亞馬遜并沒有為其新增市場增加額外的語言支持，這也是一個令人困惑的行為，雖然很多國家的消費者可以通過已有語言跟Alexa進行溝通和控制，但不能使用自己的母語將會成為阻礙新市場的一大痛點，用戶參與度和好感也會隨之降低。在沒有引入本地語言支持的前提下，用戶不太可能使用第二語言通過Alexa進行網(wǎng)絡(luò)購物，但網(wǎng)購是亞馬遜從智能音箱中獲得營收的主要方式，這也將對亞馬遜的主營業(yè)務(wù)造成一定困擾。因此，對于亞馬遜來說，在已有的口碑和市場銷量的前提下，要想真正在海外市場實現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展，甚至打敗本土競爭對手，引入本土語言支持是一條必經(jīng)之路。
據(jù)國際研究機構(gòu)BI調(diào)查報告顯示，未來幾年，智能音箱將會得到迅速發(fā)展，也將會涌現(xiàn)出更多的產(chǎn)品類型，或許，搭載屏幕的智能音箱將會成為最后的贏家。
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