華碩推出的華碩游戲掌機 ASUS ROG Ally 目前口碑還不錯，這款游戲掌機支持使用 SD 卡進行存儲擴展，承認存儲此將存儲因此對于動手能力差或者不愿意購買 SSD 的游用戶用戶，使用存儲卡擴展安裝游戲也不是戲掌不行。

不過發布之后沒多久，損壞損就有用戶觀察到 ROG 掌機可能會破壞用戶使用的卡為卡藍 SD 卡，在這之后幾個月里華碩并未承認是為受掌機導致的 SD 卡故障，畢竟 SD 卡本身也會出故障。賠償

隨著時間的點網推移，在反饋的華碩用戶越來越多后華碩日前終于承認了 ROG 掌機的 SD 讀卡器存在缺陷，由于這是承認存儲此將存儲華碩方面的問題，現在華碩愿意為用戶承擔損失。游用戶

華碩在售后支持郵件中表示：

我們了解到 ASUS ROG Ally (2023) RC71L 中部分 SD 讀卡器可能無法正常工作，因此我們將 SD 讀卡器的損壞損保修期從 12 個月延長到 24 個月。

如果您在使用 SD 讀卡器過程中遇到問題，卡為卡藍例如造成 SD 卡的損壞，您可以將損壞的 SD 卡、購買憑證以及 ROG Ally 掌機一起退回到售后部門，華碩將為用戶提供退款和補償。

如果用戶無法提供 SD 卡購買憑證，華碩則會按照市場公允價值對 SD 卡進行評估，然后再為用戶提供補償。

如果用戶之前已經將 ROG Ally 送修但沒有獲得損壞 SD 卡的補償，則用戶現在可以重新聯系華碩售后服務部門討論如何獲得補償。

最后，如果用戶是從華碩自營店鋪購買的 ASUS ROG Ally (2023) RC71L 掌機，可以在購買 90 天內全額退貨退款。

郵件中已經說的非常明確了，用戶要退款可以、要補償也可以，不過上面郵件是華碩美國售后部門發布的，不同國家 / 地區的售后政策可能不同，具體遇到上述問題的用戶可以聯系當地華碩售后進行溝通。