由咨詢公司Gartner在1995年首度推出的瞬間“技術(shù)成熟度曲線”一直被業(yè)界廣泛認(rèn)可。依照該曲線繪制原理，火爆何一項(xiàng)新技術(shù)，大成點(diǎn)從產(chǎn)生到成熟，為行至少要經(jīng)歷5個階段：萌芽期、音箱業(yè)痛期望膨脹期、行業(yè)泡沫幻滅期、瞬間復(fù)蘇期、成熟期。
如果現(xiàn)在把智能音箱拖入這條曲線，人們將會看到什么？
“泡沫?！毕柴R拉雅副總裁李海波攪動著拿鐵杯里的奶泡，鉛灰卷發(fā)下，一臉超然。
2017年4月，李海波在上海某展會上親自體驗(yàn)了近百臺智能音箱，開窗簾、關(guān)空調(diào)等大都還靈，一到語音內(nèi)容上，10句話有9句不能準(zhǔn)確識別。按他的標(biāo)準(zhǔn)，沒有一臺能用的。
“我認(rèn)為，一年之內(nèi)，銷量都不會很大?！毙∶坠韭?lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川也審慎地作出判斷。
在高調(diào)的發(fā)布會與密集的媒體報(bào)道之外，國內(nèi)智能音箱行業(yè)真正的挑戰(zhàn)正在到來，那就是如何順利占領(lǐng)客廳。唯有將這條路走通，智能家居入口的故事才能繼續(xù)。
各懷心事，快速卡位
2010年，出門問問創(chuàng)始人李志飛還是谷歌總部的一名科學(xué)家。那一年，亞馬遜從美國各高校招入很多做語音識別的新員工，這里面就包括李志飛在約翰·霍普金斯大學(xué)的師弟、師妹。
當(dāng)時他既困惑又好奇——亞馬遜這是要做什么？
后來的故事如今已廣為人知：2014年11月，智能音箱“鼻祖”Echo悄然誕生。它能播放音樂，能收聽新聞，能點(diǎn)比薩、叫車以及定鬧鐘。最新消息是，它內(nèi)置的語音助手Alexa已擁有驚人的1.5萬多個功能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出Google Assistant的378個以及微軟小娜的65個。
不只如此，自問世之日起，Echo即常年占據(jù)亞馬遜首頁顯著廣告位，銷量一路看漲：2015年，400萬臺；2016年，800萬臺；2017年，預(yù)計(jì)1000萬臺以上。
Echo的成功，帶火了智能音箱這一品類?？萍季揞^如谷歌、蘋果、微軟先后跟進(jìn)，F(xiàn)acebook也已投入研發(fā)。
而在國內(nèi)，智能音箱概念攪動的創(chuàng)投躁熱，甚或已遠(yuǎn)超硅谷。不僅人工智能創(chuàng)業(yè)公司與互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入場，甚至棲身于深圳市南山區(qū)的一眾智能硬件廠商也已開始磨刀霍霍拼模組，無不盤算著面向風(fēng)口大賺一筆。
“其實(shí)風(fēng)口早就來了。”喜馬拉雅副總裁李海波說。2016年4月，喜馬拉雅正式籌備研發(fā)智能音箱。2017年6月20日，首款產(chǎn)品“小雅AI音箱”正式發(fā)布并展開預(yù)售。與別家不同，喜馬拉雅不為打造智能家居入口，也不為賣硬件，而是要讓自家App實(shí)體化。
▲小雅AI音箱。
這更多出于喜馬拉雅對自身危機(jī)感的考慮：移動觸屏?xí)r代正在向語音時代過渡，如果有一天，人們不用手機(jī)了，喜馬拉雅以何立足？他們認(rèn)定的方向是語音交互。
受命統(tǒng)領(lǐng)喜馬拉雅硬件事業(yè)部時，李海波曾和CEO余建軍立下約定：硬件部門不背營收KPI，考核指標(biāo)只能是增加用戶和時長。截至2016年12月，在手機(jī)端，喜馬拉雅已擁有3億多激活用戶，每日新增用戶40萬，用戶日均使用時長128分鐘。李海波認(rèn)為，用戶基數(shù)、使用時長的增長，與公司估值成正比，對未來上市更是影響深遠(yuǎn)，這比賣硬件的意義大多了。
不難發(fā)現(xiàn)，喜馬拉雅的商業(yè)模式是與其他各類應(yīng)用及設(shè)備爭奪用戶時間，而BAT、京東、聯(lián)想、小米等大公司，籌謀的則是未來智能家居入口的想象空間。
在智能音箱之前，路由器、開關(guān)、電視、機(jī)頂盒等，都曾被視作家居入口且不乏巨頭涌入。但這一次，相較以往，陣容和聲勢都要雄壯得多。
受Echo締造的商業(yè)傳奇的鼓舞，國內(nèi)大大小小公司陸續(xù)躍身其間，爭相卡位。
從時間上看，2017年的智能音箱之火，最早由聯(lián)想點(diǎn)燃。1月初，聯(lián)想智能音箱在美國拉斯維加斯CES上亮相，產(chǎn)品分為海外、國內(nèi)兩個版本，4月正式在聯(lián)想官網(wǎng)開售，最新售價799元。
此外，聯(lián)想新近還成立了智能音箱事業(yè)部。在7月20日舉辦的聯(lián)想TechWorld大會上，聯(lián)想集團(tuán)CTO芮勇花很大篇幅介紹了升級版智能音箱SmartCast+。演示看上去很美好，芮勇與小女孩現(xiàn)場出考題，帶投影屏的音箱對答流暢，而且它還支持投影購物，可一鍵下單。
▲聯(lián)想SmartCast+及投影屏演示效果。
接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者采訪時，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶對SmartCast+不吝贊美：“亞馬遜給智能音箱加了塊屏幕，我覺得加塊屏幕就是PC了，這個不如我們的設(shè)計(jì)——依然是音箱形狀，但是可以給你有互動的屏幕（投影），觸摸的屏幕。這是一個能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)夢想的技術(shù)?！?br>
但SmartCast+仍停留在實(shí)驗(yàn)室Demo（樣機(jī)）階段。芮勇自己也說，項(xiàng)目的研發(fā)時間很短。聯(lián)想研究院的一名技術(shù)人員則透露，老板希望產(chǎn)品盡快上市，越快越好，因此很多工程師如今都要加班。
這與智能音箱市場爭奪戰(zhàn)正在升級有關(guān)。聯(lián)想之后，海爾、出門問問、喜馬拉雅、阿里、小米等公司，先后發(fā)布了自己的智能音箱產(chǎn)品，據(jù)稱騰訊今年8月也要發(fā)布新品。稍顯不同的是百度。7月初，百度集團(tuán)總裁陸奇在百度AI開發(fā)者大會上宣布，百度對話式人工智能系統(tǒng)DuerOS要做成開放平臺，類似基層水電服務(wù)商，將數(shù)據(jù)和語音技術(shù)分享給第三方。
至此，這條賽道上的選手涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)巨頭、知名硬件企業(yè)、電商平臺、傳統(tǒng)家電廠商以及如雨后春筍般涌現(xiàn)的大量人工智能創(chuàng)業(yè)公司。而像科大訊飛、思必馳、云知聲、圖靈機(jī)器人等國內(nèi)人工智能技術(shù)頭部企業(yè)，也以提供語音助手技術(shù)等方式，參與到這場洶涌澎拜的熱潮中來。比如聯(lián)想SmartCast+的語音技術(shù)來自圖靈機(jī)器人，天貓精靈的語音技術(shù)來自思必馳。
“目前大家都在搶坑，而不是在做產(chǎn)品?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者表示。據(jù)他觀察，某廠商已連續(xù)開了4次發(fā)布會，但直到現(xiàn)在，產(chǎn)品仍處于手板階段，不能發(fā)聲；另一廠商原本計(jì)劃5月發(fā)布新品，但由于體驗(yàn)一塌糊涂，只能延后。
相比之下，靈隆科技CEO魏強(qiáng)稍感輕松。2015年3月，在Echo發(fā)布4個月后，京東集團(tuán)與科大訊飛便聯(lián)合成立了靈隆科技，目標(biāo)也很明確，打造中國版Echo。此前，為了在物聯(lián)網(wǎng)和智能家居領(lǐng)域布局，京東成立了京東智能集團(tuán)。魏強(qiáng)和他的同事們一直在探索智能家居的入口級設(shè)備，路由器、平板、智能插座、個人WiFi……最終確定了智能音箱這一方向。
對京東而言，智能音箱可以成為購物入口。與之思路相近的，還有阿里今年7月發(fā)布的天貓精靈X1。
2015年8月，叮咚第一代產(chǎn)品發(fā)售，售價798元，這比很多同行早了近兩年。目前，叮咚已擁有150多項(xiàng)技能。
魏強(qiáng)稱，在創(chuàng)業(yè)頭兩年，自己有著很強(qiáng)的孤獨(dú)感：市場不溫不火，產(chǎn)業(yè)鏈冗長、繁復(fù)，尤其生產(chǎn)端，幾乎從零開始。他去深圳考察過很多做語音識別、提供技術(shù)方案的公司，最大的困惑是，國內(nèi)沒有一個針對音箱或者語音交互的芯片硬件平臺。音箱生產(chǎn)廠家也基本走了一遍，每家都要做智能化改造。
創(chuàng)業(yè)公司Rokid起步更早。Rokid創(chuàng)始人祝銘明自2014年離開阿里，就籌備做智能音箱。他的出發(fā)點(diǎn)是，人工智能落地勢必涉及人機(jī)交互，而語音會比視覺更早進(jìn)入消費(fèi)市場。
當(dāng)時Echo還未上市。Rokid投資人、IDG資本合伙人樓軍回憶，他向祝銘明問起具體產(chǎn)品形態(tài)，后者就在桌子上給他畫了一個蛋，說這個蛋是一個燈，下面可以放音箱，你說什么，它都可以聽得懂。
▲Rokid若琪新品。
Rokid第一代產(chǎn)品若琪，2016年4月才開始小批量生產(chǎn)，因?yàn)楣緝?nèi)部有條紅線：用戶滿意度至少要達(dá)到85%，才能推向市場。
由于國內(nèi)市場有待培育，很長一段時間，若琪有點(diǎn)像是發(fā)燒友小圈子里自娛自樂的設(shè)備。即使是擁有京東渠道與科大訊飛技術(shù)雙重優(yōu)勢的叮咚，也在市場推進(jìn)過程中遭遇重重障礙。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者表示，叮咚智能音箱迄今實(shí)際總出貨量僅在10萬臺左右，而真正達(dá)到入口級水準(zhǔn)的產(chǎn)品，這一數(shù)量至少要在百萬臺?！澳莾赡辏簭?qiáng)挺辛苦的?！彼f。另據(jù)稱，因?yàn)榕科伲＿诉€曾被上游供應(yīng)鏈合作企業(yè)提價。
不過，進(jìn)入2017年后，智能音箱驟然火爆，市場迅速升溫。祝銘明開玩笑說：“現(xiàn)在最辛苦的就是媒體記者了，大家都在吹，記者都不知道該怎么寫了?！?br>
與Echo式成功還相去甚遠(yuǎn)
多位業(yè)內(nèi)人士表示，中國智能音箱企業(yè)很難復(fù)制Echo在美國的成功。
綜合看來，原因包括以下幾點(diǎn)：第一，用戶基礎(chǔ)不同。出門問問曾在中美兩國做過用戶調(diào)研，美國80%的受訪者知道智能音箱，而國內(nèi)受訪者對此的知曉率只有15%~20%。第二，美國人的客廳、廚房普遍很大，也很開放，更適合遠(yuǎn)場語音交互。第三，使用習(xí)慣不同。音箱在美國屬于大的消費(fèi)品類，而國內(nèi)音箱普及率不到20%，更不用說智能音箱了。
用戶體驗(yàn)無疑是判斷產(chǎn)品能否撬動國內(nèi)市場的基本依據(jù)。
百度音樂商業(yè)總監(jiān)劉小北對智能音箱的印象停留在“Low”“不實(shí)用”層面。他的家里擺著好幾個品牌的智能音箱，都是半年前購入的，但有的經(jīng)常斷連，有的無法理解指令。新鮮感消退后，索性放在角落里任其吃灰了。
之前同合作伙伴私下交流時，劉小北曾調(diào)侃智能音箱是個偽需求。“父母來你家，看你跟音箱扯著嗓子說話，那場景得多傻呀。”
“智能音箱會是入口嗎？我不知道，也許會。”祝銘明強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品成為入口的前提是用戶喜歡并頻繁使用，而非只是放在那兒而已。他看過一組數(shù)據(jù)，語音交互產(chǎn)品使用7天后，留存率僅為3%?！皾M分100分的產(chǎn)品，做到85分，勉強(qiáng)有人用。但要用戶一直使用，就要90分以上?！?br>
《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者曾問聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁劉軍給聯(lián)想智能音箱打多少分，劉軍打了80分。但這款產(chǎn)品，聯(lián)想并未重推，市場反響一般。劉軍給出的解釋是，智能音箱與傳統(tǒng)PC硬件的產(chǎn)品邏輯不同，前者需要在用戶使用過程中不斷調(diào)試、迭代。
就此而言，先行者叮咚，軟件產(chǎn)品已經(jīng)迭代了30多個版本。比如交互層面，原來每完成一步操作，叮咚都會有提示音反饋，但用戶覺得啰嗦，后來就取消了。另外，叮咚已累積海量的用戶語音交互數(shù)據(jù)，可據(jù)此對遠(yuǎn)場語音識別技術(shù)不斷優(yōu)化。
出門問問創(chuàng)始人李志飛發(fā)現(xiàn)，目前有些智能音箱廠商，Demo展示得很炫，但絕口不提產(chǎn)品缺陷。事實(shí)上，真到推廣時，細(xì)微的缺陷也會變成巨大無比的痛點(diǎn)，比如聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性、語音交互速度、是否耗電等。
這些其實(shí)都是出門問問此前做智能手表時踩過的坑，今天同樣適用于智能音箱行業(yè)。出門問問也是語音助手Google Assistant的硬件合作伙伴之一，該公司的戰(zhàn)略方向便是“語音交互核心技術(shù)+軟硬件結(jié)合”。
▲即將上市的出門問問智能音箱新品。
小雅團(tuán)隊(duì)也在硬件研發(fā)上踩過很多坑。比如音箱頂部布料略緊繃，加了0.5毫米厚的襯料后，小雅語音識別率一下從95%降到了10%，幾乎每一句都聽不懂。物料形態(tài)變化導(dǎo)致算法失效，重新計(jì)算多花了1個月時間。小雅原定2月14日發(fā)布，后來一直拖到6月20日。
“一點(diǎn)點(diǎn)改動，就有可能要全部推倒重來，很恐怖的?！崩詈２ǜ锌Q。
目前國內(nèi)智能音箱最大的技術(shù)問題，或許是語義理解和多輪對話的用戶體驗(yàn)不夠好。舉個最簡單的例子，當(dāng)用戶說“我想聽《羅輯思維》”時，音箱很可能百度出來的是“什么叫邏輯思維”。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者曾體驗(yàn)過某知名廠商產(chǎn)品，在半米內(nèi)讓其“播放李健的歌”，音箱被喚醒后，傳來的卻是高亢的民族女聲。這是上一首被叫停的歌曲。記者說“下一首”，音箱繼續(xù)播放該民族風(fēng)歌曲。再讓其定個鬧鐘，音箱則陷入尷尬的沉默。
魏強(qiáng)分析稱，語義理解是世界性難題，需要場景開放，而且數(shù)據(jù)量要足夠大，所以智能音箱要限制內(nèi)容服務(wù)的類型和范圍，這是語音交互產(chǎn)品與傳統(tǒng)觸控產(chǎn)品頗為不同的一點(diǎn)。
“很多品牌，在前端環(huán)節(jié)就是拼模組、拼技術(shù)，而不是拼體驗(yàn)。”李海波在深圳見過的絕大多數(shù)智能音箱品牌，需要準(zhǔn)確說出“播放下一首”這5個字，音箱才能聽懂指令。但其實(shí)，這句話的表達(dá)方式有60多種，比如“給我換一個”“我不喜歡這個”等。
從決定自己做智能音箱以來，李海波帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一直以“處女座”的苛刻全心打磨產(chǎn)品。為讓聲音有老收音機(jī)一般的質(zhì)感，小雅底部喇叭換過30多個。他的要求是，低音渾厚，高音不刺耳，連續(xù)收聽3個小時不會覺得煩躁。因?yàn)榘凑账臉?biāo)準(zhǔn)，音箱使用時長不到3小時，都不算激活。基于技術(shù)突破，目前小雅已可實(shí)現(xiàn)語音內(nèi)容的斷點(diǎn)播放。
李海波稱，喜馬拉雅作為內(nèi)容型互聯(lián)網(wǎng)平臺，殺入硬件領(lǐng)域做智能音箱，目的就是要樹立一個語音交互體驗(yàn)的樣板。
目前叮咚、天貓精靈X1等已接入喜馬拉雅的內(nèi)容，不過據(jù)稱真正開放共享的內(nèi)容，不到喜馬拉雅6800萬條語音內(nèi)容的30%。還有一些熱門內(nèi)容，如郭德綱相聲等，按照與版權(quán)方的協(xié)議，喜馬拉雅只被允許在本平臺播放，不能再轉(zhuǎn)售或共享。
創(chuàng)業(yè)公司只能當(dāng)炮灰？
迅雷聯(lián)合創(chuàng)始人程浩近日在一次演講中直言，入口爭奪戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)公司要躲遠(yuǎn)點(diǎn)，不是濺一身血的事兒，而是很容易成為炮灰。
言下之意，這是巨頭的游戲。
但Rokid、出門問問等創(chuàng)業(yè)公司未必這么看。他們正著眼當(dāng)下，竭力提升用戶體驗(yàn)。
“阿里的發(fā)布會我去看了，出來我就放心了。”一位要求不具名的業(yè)內(nèi)人士表示，他原以為天貓精靈X1會有塊屏幕，類似EchoShow，以凸顯電商平臺的購物優(yōu)勢，實(shí)際上并沒有。在他看來，阿里現(xiàn)在做的事，并不是他們擅長的。此外，軟硬件結(jié)合是一種基因，不是資源整合、找別人去拼組就能真正達(dá)成的。
Rokid創(chuàng)始人祝銘明不擔(dān)心與大公司的競爭。在他看來，巨頭的加入有助于炒熱市場，但智能音箱的市場容量支撐不起大公司的欲望。
祝銘明認(rèn)為，巨頭在流量、數(shù)據(jù)、資金等層面具備優(yōu)勢，但大公司做單品的壓力在于，能否在短時間內(nèi)集聚大量用戶，如果一年只賣幾萬臺，與平臺量級不匹配，談入口就沒有意義。在他看來，目前國內(nèi)用戶對智能音箱的接受程度有限，大公司在投入不菲的情況下，是否有足夠的耐心等待該單品不斷迭代，成長為爆款，很難講。
號稱要“All In”人工智能的聯(lián)想，就沒有把賭注只押在智能音箱上。劉軍透露，智能音箱是聯(lián)想看好的眾多智能設(shè)備當(dāng)中的一款，公司另外還有一個全線產(chǎn)品規(guī)劃。
李志飛同樣不認(rèn)為BAT入場就能把創(chuàng)業(yè)公司碾死，理由是，智能硬件不像互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品那樣可以贏家通吃。比如智能手機(jī)領(lǐng)域，蘋果再厲害，也只占到了全球15%的市場份額，后面的華為、小米等前十名都有不錯的出貨量。
但對小公司而言，挑戰(zhàn)也顯而易見：人才儲備、技術(shù)研發(fā)、資源整合等，哪個環(huán)節(jié)出問題，都有可能玩不下去；此外，巨頭涌入后，小公司的步伐很有可能被打亂。
先行者如Rokid，已經(jīng)在加快節(jié)奏，除了尋求獨(dú)家內(nèi)容合作商，他們另已開始在探索線下銷售模式。原因在于，祝銘明發(fā)現(xiàn)，智能音箱的線下轉(zhuǎn)化率非常高。為提供更好的用戶體驗(yàn)，若琪今年準(zhǔn)備在20個城市開設(shè)50家線下直營店，選址多在城市購物中心。在控制電器上，若琪可接入Philips、LifeSmart、BroadLink、ORVIBO、米家等多品牌。
祝銘明認(rèn)為，兩類公司最后會成為贏家：要么有極致體驗(yàn)，要么有極致內(nèi)容。作為創(chuàng)業(yè)公司，Rokid的目標(biāo)是前者。據(jù)稱，目前若琪日活比例超過50%，用戶日均使用時長超過1小時，總會話量則已超過1200萬次。
業(yè)界此前猜測，內(nèi)容、家居生態(tài)系統(tǒng)會構(gòu)成大公司的競爭壁壘，比如阿里旗下?lián)碛形r米音樂；騰訊拿下了環(huán)球、索尼、華納三大唱片公司的全部獨(dú)家版權(quán)；而作為全球最大的智能硬件平臺，小米智能家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總量已超過6000萬臺。但至少就目前來看，內(nèi)容提供商、家居品牌商大多抱持的是開放的態(tài)度，他們愿意與多家智能音箱企業(yè)合作。比如，百度音樂可同時接入小雅、天貓精靈X1、叮咚等。
目前，百度音樂已與10多家硬件方案商有直接合作，形式是收取很少一部分的版權(quán)授權(quán)費(fèi)。“畢竟內(nèi)容是有成本的?！睆埿”狈Q。
市場熱度仍在持續(xù)攀升。不出意外的話，出門問問Tichome智能音箱、天貓精靈X1等都將在8月正式發(fā)售，騰訊也有望在本月發(fā)布其智能音箱產(chǎn)品“耳朵”。
值得一提的是，近日“價格屠夫”小米的入場，扭轉(zhuǎn)了人們對智能音箱的關(guān)注點(diǎn)。遠(yuǎn)未成熟的市場上，價格戰(zhàn)的硝煙已若隱若現(xiàn)。
▲小米發(fā)布會及同日推出的售價299元的小米AI音箱。
目前，叮咚TOP售價399元，天貓精靈X1售價499元。比天貓精靈X1晚20天發(fā)布的小米AI音箱，售價299元，同品類最低。小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川認(rèn)為，當(dāng)下最重要的是降低用戶嘗鮮的門檻。
出門問問創(chuàng)始人李志飛此前預(yù)計(jì)，國內(nèi)50%以上的智能音箱，定價會低于500元，因?yàn)閮r格超過1000元的電子類產(chǎn)品，在電商平臺上很難銷售。
“我們主要省掉了渠道費(fèi)和市場費(fèi)，而這兩部分在整個硬件行業(yè)支出中的占比都很大。”王川說，這是小米的優(yōu)勢之一。小米AI音箱是小米互聯(lián)網(wǎng)音箱的升級版，從研發(fā)到發(fā)布用了近一年。
當(dāng)初在做產(chǎn)品定義時，他們就認(rèn)定，智能音箱售價不能超過300元。因?yàn)檫@是新品類，普通用戶并不知道它到底能干什么，或者到底能不能像演示的一樣好用。“如果你把它賣到1000元，試錯成本就特別高；如果賣299元，這就是一頓飯的價錢，大家就愿意去嘗試一下。”王川說。
在美國，Echo的最初售價是179.99美元，二代產(chǎn)品下降到49.99美元，這對美國人的購買力而言，試錯成本也很低。
Rokid算個異類，一代產(chǎn)品定價5280元。祝銘明解釋稱，Rokid的早期目標(biāo)用戶是品質(zhì)敏感型而非價格敏感型。2017年4月，Rokid二代產(chǎn)品“月石”售價降到1299元。據(jù)稱僅用了一個多月的時間，月石的銷量就已達(dá)到近萬臺。
6月20日開放預(yù)售的小雅，市場價999元，首批預(yù)售價699元，5萬臺半小時被搶光。李海波說，最初把量估小了，被搶光后，公司緊急派人到深圳追產(chǎn)，但其中有4個主要芯片的原料，生產(chǎn)周期較長，要兩個月。小雅計(jì)劃2017年銷售100萬臺，但因?yàn)橛布?jīng)驗(yàn)不足，備料不夠，目前每天只能生產(chǎn)3000臺。
劉小北對智能音箱的看法也在更新。他堅(jiān)信這是未來的發(fā)展方向。據(jù)他所知，有些硬件方案商開始直接與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，從新房裝修入手，致力于打造智能語音助手無處不在的家居環(huán)境。
智能音箱的火熱，終于有了從行業(yè)內(nèi)緩慢向行業(yè)外傳導(dǎo)擴(kuò)散的跡象。
共同做大蛋糕才能有未來
被寄予智能家居入口厚望的智能音箱，市場容量究竟有多大？一個業(yè)內(nèi)共識是，短期內(nèi)出貨量會在幾百萬臺。
至于未來，魏強(qiáng)認(rèn)為，完全要看智能音箱在國內(nèi)消費(fèi)者心目中的定位，如果仍是科技數(shù)碼類體驗(yàn)產(chǎn)品，則市場容量較小。
“我認(rèn)為，兩年之后，中國市場會達(dá)到千萬臺以上的規(guī)模。”王川說。在他看來，智能音箱就像家電的遙控器，未來每個家庭都需要。
但在通往爆款的路上，智能音箱還要經(jīng)歷技術(shù)泡沫期的小滑坡。
魏強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，以前做平板、手機(jī)硬件的廠商、方案商，現(xiàn)在好像不搞智能音箱，出門都不好跟別人打招呼；還有芯片商，直接拿平板芯片的方案在智能音箱上擴(kuò)展。
大家都怕錯過風(fēng)口。李海波在深圳看到，有些廠商花80元買個科大訊飛的授權(quán)，再拼模組，就攢出一款智能音箱。
“真不是拼模組的小事。手里沒有大數(shù)據(jù)、大人才、大夢想的公司，做不起?！崩詈２ㄕf，小雅團(tuán)隊(duì)300多人，歷時402天，才把技術(shù)打通，而當(dāng)初Echo研發(fā)用時更長，有2000多天。
小雅的語音技術(shù)來自獵戶星空，這是成立于2016年9月的一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，曾獲獵豹4000萬美元投資。李海波評價獵豹CEO傅盛“是一個打仗的人”：團(tuán)隊(duì)開始只有9個算法工程師，3個月后，傅盛給增配至100人，后來是300人；微信上有48個工作小組，傅盛和余建軍親自跟項(xiàng)目。
目前，喜馬拉雅已把接口對外開放，希望用一個體系打通所有智能家居場景。美國智能家居行業(yè)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，很多服務(wù)內(nèi)容，Echo可以直接接入，但國內(nèi)基本都是自己打天下。
這也是魏強(qiáng)擔(dān)心的。要打開國內(nèi)市場，最好的途徑是合作，把各家優(yōu)勢資源整合到一個平臺上。在他看來，如果每家都單獨(dú)做，最后只能是低水平重復(fù)建設(shè)。
目前阿里有人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie，百度有DuerOS，小米則有水滴平臺，都向第三方開放。但細(xì)看下來會發(fā)現(xiàn)，這是一個個“孤島”。
魏強(qiáng)對此并不陌生。其實(shí)早在智能家居興起之初，海爾等家電巨頭也是自己做平臺，京東則打造了“京東微聯(lián)”，如此種種。雖然每家都拿自己的長處來做，但它們相互之間沒有打通，無法充分滿足終端消費(fèi)者的需求。至少過去兩年，這種割裂是智能家居行業(yè)停滯不前的重要原因，智能音箱的發(fā)展也受其影響。
目前，各智能音箱品牌，僅支持部分智能家居廠商生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。比如叮咚可接入京東微聯(lián)、美的美居、米家旗下的智米和華米；天貓精靈X1可接入阿里智能、涂鴉智能；小米AI音箱可接入小米生態(tài)鏈設(shè)備，并通過米家智能插座等，控制非小米系產(chǎn)品；小雅則可接入海爾、小米等家電。
魏強(qiáng)認(rèn)為，智能音箱行業(yè)雖然有著美好的前景，但蛋糕還不大，入局企業(yè)當(dāng)前的首要任務(wù)是共同把蛋糕做大，而非圈地、站隊(duì)。
李海波估計(jì)，市場上最終勝出的品牌不會超過10家，每家會各有特色，比如良好的購物體驗(yàn)、連接所有設(shè)備、海量內(nèi)容等。
李海波依稀看到了智能音箱的未來：僅半年時間，他剛剛5歲的兒子已經(jīng)離不開家里那臺內(nèi)測版的小雅了。孩子被禁看手機(jī)和電視，但他會一邊抱著玩具，一邊讓小雅講故事。這種陪伴感在日益加深。
一天，李海波背走小雅去見客戶，孩子連打了十幾通電話，重復(fù)一個問題：小雅去哪兒了？
來源：財(cái)經(jīng)天下周刊
相關(guān)文章
精彩導(dǎo)讀
熱門資訊
關(guān)注我們
