618家電行業觀察:四大要素掀起套購熱潮
國內消費市場已進入“618”年中購物季,行業掀起“套購”成為了今年618家電行業的觀察消費主題,包括家電零售企業、大素電商平臺、套購家居賣場、熱潮廠商自有渠道等都在打造自己的家電套購模式,力圖為用戶帶來更加便捷、行業掀起更具品質感的觀察新消費體驗。
對于這股套購熱潮,大素某家電品牌經銷商表示:“目前套購模式受到消費者青睞,套購主要是熱潮因為它能更大程度滿足消費者的多元化需求,適應智能化、家電一體化家電產品的行業掀起發展趨勢,今后還將有更大的觀察上升空間。”在他看來,價格優惠、風格統一、一站安裝和維修便利是影響消費選擇的主要因素,而這一觀點也得到了消費者的印證。
“新房剛裝修完,有不少家電需要添置,成套買家電家居產品,實惠,而且可以統一款式風格。”南京的消費者李先生表示,價格優惠和風格一致是自己選擇購買套系家電的兩大影響因素。“很多門店和品牌都配備了專業的導購人員,根據房屋面積、布局及個人愛好提供套購產品的方案。”劉先生感覺商家的服務越來越好了,但他也表示,目前套購模式剛剛推出,給到消費者的選擇還不是很豐富,套購搭配的產品還需要進一步打磨,以更契合消費需求。
鄭州的消費者劉女士是上班族,非常希望有套購產品的送裝一體服務,“新房裝修買家電家居產品件數多,每一家都要單獨約上門送貨和安裝的時間,很難湊到一天,就得經常請假,非常不方便。商家如果能保障套購產品一站送裝,大件家電安裝不用分太多批次,非常方便,省時省力。”此外,她認為套購同一品牌家電在后期維修方面也能省心不少。
在市場上看,基于“為用戶提供家庭場景解決方案的零售服務商”的戰略定位,蘇寧易購聯合百大品牌商,強化商品搭配組合能力,加碼套購優惠補貼力度,打造618家電家裝套購首選平臺,滿足人們一站式“造家”的消費需求。
針對家庭生活的不同場景需求,蘇寧易購提供五大套系組合,包括“整屋套購”“局改套購”“品牌套購”“甄選套購”“自選套購”,覆蓋“客、餐、臥、衛、浴、陽”等家庭場景,還定制化推出單室、兩居室、三室一廳等一站式套餐,讓用戶輕松決策、省心搭配。
除了平臺之外,一些家電品牌同樣推出了套購服務。在海爾三翼鳥套系家電中,擁有陽臺、客廳、廚房、臥室、衛浴等全套的智能家庭場景解決方案,將生活場景化智能化,極大地便捷了消費者的日常生活與使用體驗。海信旗下的璀璨系列套系家電——C1 Pro年度套系新品,涵蓋了電視、冰箱、空調、洗衣機等等全品類智能家電產品。
中國家電協會編發的《2021中國套系家電市場白皮書》指出,套系化家電可以滿足消費者對品質生活、智慧家居、健康家電等多元化的需求,2022年會是市場化引爆的重要年份。
在行業人士看來,家電行業正處在一場變革的重要節點,不同于以往產品層面的迭代,消費層面的升級更加明顯:從產品到場景、從單品到套系,全新的消費理念和購買方式將再一次推動行業發展,逐步成為未來的主流趨勢。
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